Envoi par un collaborateur

Jusqu'à présent lorsqu'un collaborateur de votre entreprise envoyait un courriel depuis notre plateforme, cet envoi était systématiquement réalisé avec comme adresse de réponse l'adresse de l'entreprise.

Dorénavant, nous permettons que chaque envoi soit réalisé de manière à ce que l'adresse de réponse soit celle du collaborateur. L'adresse de l'émetteur reste celle configurée au niveau de votre serveur SMTP (ou bien celle de notre service si vous passez par notre propre passerelle d'envoi). Cette méthode d'envoi permet donc à vos clients de répondre directement à vos collaborateurs, sans pour autant nécessiter que chaque collaborateur configure ses propres accès SMTP.

Ce fonctionnement est opérationnel à compter de ce jour, et est actif par défaut pour toute nouvelle entreprise créée. Pour les entreprises existantes, selon le principe du "moins de surprise possible", l'administrateur doit activer cette fonctionnalité dans le menu "Bureau" / "Collaborateurs".