Conformité au RGPD

Nous venons de finaliser la mise à jour de notre charte de confidentialité pour être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Vous pouvez accéder à cette charte à tout moment en cliquant sur le lien "Mentions légales" en bas des pages de votre espace client ou bien directement en suivant ce lien.

Ce qui a changé? Franchement pas grand chose ... Nous avons surtout réaffirmé que nous ne faisons AUCUNE exploitation commerciale de vos données et nous détaillons le plus clairement possible l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles et qui se résume à :

  • utiliser l'adresse de votre entreprise pour établir vos factures d'abonnement
  • utiliser votre prénom pour vous dire "Bonjour Patrick" ou "Bonjour Sandra" quand vous nous contactez au support technique, on trouve cela plus cordial (mais vous avez le droit de vous y opposer bien sur)

On réalise bien quelques traitements statistiques pour vérifier que notre infrastructure est en accord avec le volume de clients que nous gérons, mais cela ne ressemble même pas de loin a un traitement automatisé de vos informations personnelles. C'est vraiment juste pour savoir ou l'on en est, et ou l'on va, rien ne permet d'identifier qui que ce soit.

Pour tout vous dire, on fait tellement peu de choses avec vos données qu'on a aussi profité de cette remise à plat pour supprimer Google Analytics (outil d'analyse du trafic web), car on ne faisait absolument rien du tout de ces informations collectées. Idem pour Intercom, que nous pensions utiliser pendant un temps pour nous améliorer en marketing, mais finalement le marketing c'est vraiment toujours pas trop notre truc.

Si malgré ces précisions, vous avez encore des doutes sur le fait que notre métier n'est rien d'autre que de vos fournir un outil simple et efficace de facturation en ligne, et ce au meilleur tarif possible, n'hésitez pas à contacter notre support technique, nous nous ferrons un plaisir de clarifier ce qui pourrait demeurer obscur.